נציג/ת תמיכה Help Desk

חזרה לדף הבית
שם המשרה פתיחת משרה פקולטה / אגף  
נציג/ת תמיכה Help Desk 14/05/2019
אגף מערכות מידע
 
מספר משרה:
61664
תחום משרה:
מערכות מידע
תיאור המשרה:

דרוש/ה נציג/ת תמיכה Help Desk לתפקיד הכולל:

  • תמיכה טלפונית ופרונטאלית בתוכנה וחומרה של מחשבים אישיים.
  • ריכוז נושא תקשורת.
  • הכנת מסמכי ידע והדרכות.
השכלה וכישורים נדרשים:
  • טכנאי מחשבים/בוגר קורס בתחום - חובה.
  • ניסיון של שנה לפחות בשירות לקוחות כולל תמיכה בתקלות תקשרות - חובה.
  • ידע וניסיון בסביבת Microsoft,כולל היכרות עם AD - חובה.
  • הכרות מעמיקה עם התקני חומרה ודרייברים - חובה.
  • שליטה מלאה בשפה האנגלית.