רכז/ת תמיכה - החלפה לחל"ד

חזרה לדף הבית
שם המשרה פתיחת משרה פקולטה / אגף  
רכז/ת תמיכה - החלפה לחל"ד 04/12/2024
יחידת שרותי מחקר בחינוך
 
מספר משרה:
63725
תיאור המשרה:

התפקיד כולל השתלבות בצוות תמיכה למיזם "פטל" - סביבת למידה והוראה מתקדמת מבוססת MOODLE . התפקיד כולל:
- ארגון וריכוז פניות ודרישות משתמשים מול הצוות הטכנולוגי של היחידה, במטרה לקדם פתרון בעיות ברמות שונות של מורכבות
- סיוע למורים בבתי הספר (בטלפון, דוא"ל או מפגש מקוון) להתמודד עם בעיות שכיחות בתפעול המערכת

- תמיכה בכנסים והשתלמויות
- הפעלת דיוור ישיר ללקוחות השונים

השכלה וכישורים נדרשים:

- ניסיון במתן שירות טכני / בניהול ותמיכה במשתמשי מערכת – יתרון
- היכרות וניהול מערכת
LMS (בעדיפות ל- Moodle )– יתרון משמעותי
- שירותיות, רצינות, אחריות, קפדנות, ויכולת עבודה בצוות

- יכולת התבטאות גבוהה בכתב ובע"פ בעברית
- העבודה מבוצעת בעברית, עם זאת נדרשת היכרות בסיסית בכתיבה וקריאה באנגלית