רכז.ת תמיכה - החלפה לחל"ד

חזרה לדף הבית
שם המשרה פתיחת משרה פקולטה / אגף  
רכז.ת תמיכה - החלפה לחל"ד 06/03/2025
יחידת שרותי מחקר בחינוך
 
מספר משרה:
63810
תיאור המשרה:

התפקיד כולל השתלבות בצוות תמיכה למיזם "פטל" - סביבת למידה והוראה מתקדמת מבוססת MOODLE. התפקיד כולל:
- ארגון וריכוז פניות ודרישות משתמשים מול הצוות הטכנולוגי של היחידה, במטרה לקדם פתרון בעיות ברמות שונות של מורכבות
- סיוע למורים בבתי הספר (בטלפון, דוא"ל או מפגש מקוון) להתמודד עם בעיות שכיחות בתפעול המערכת
- תמיכה בכנסים והשתלמויות
- הפעלת דיוור ישיר ללקוחות השונים

השכלה וכישורים נדרשים:

- ניסיון במתן שירות טכני /בניהול ותמיכה במשתמשי מערכת – יתרון
- היכרות וניהול מערכת LMS (בעדיפות ל-Moodle)– יתרון משמעותי
- שירותיות, רצינות, אחריות, קפדנות, ויכולת עבודה בצוות
- יכולת התבטאות גבוהה בכתב ובע"פ בעברית
- העבודה מבוצעת בעברית, עם זאת נדרשת היכרות בסיסית בכתיבה וקריאה באנגלית