תשובות לשאלות נפוצות

להגדרת/הוספת שפת ברירת מחדל בחלונות:

1. לחצו על Start (התחל) -> Control Panel (לוח הבקרה) -> Region and Language (אזור ושפה).
2. פתחו את לשונית Keyboards and Languages (מקלדות ושפות).
3. לחצו על Change Keyboards (החלפת מקלדות), ולחצו לאחר מכן על Add (הוספה).
4. לחצו לחיצה כפולה עם העכבר על השפה שברצונכם להוסיף, לחצו לאחר מכן על Keyboard (מקלדת) ובחרו בשפה הרצויה.
5. לחצו על OK לאישור.

להקטנת כל החלונות הפתוחים לחלון אחד ויחיד, גררו את שורת הכותרת של החלון הרצוי מצד לצד במהירות. חזרו על פעולה זו על מנת להחזיר את החלונות למצבם המקורי.

ליצירת משתמש נוסף במחשב:

1. לחצו על Start (התחל) ולחצו על התמונה שבראש התפריט.
2. לחצו על Manage another account (ניהול חשבון אחר), ולחצו לאחר מכן על Create a new account (יצירת חשבון חדש).
3. הזינו את שם המשתמש החדש באנגלית.

תוכנת Sticky Notes מסמנת את סופם של פתקי נייר בכך שהיא מאפשרת לכם לנהל רשימות משימות ומטלות, ולרשום לעצמכם מספרי טלפון וכל דבר אחר שהתרגלתם לרשום עד כה על נייר.

ליצירת פתק חדש:

1. לחצו על Start (התחל) והזינו את המלל Sticky Notes בתיבת החיפוש.
2. התחילו לכתוב!

לחסכון נוסף בזמן ומאמץ, הוסיפו קיצור דרך ל-Sticky Notes במשטח העבודה.

לקביעת הרקע של משטח העבודה (Destkop) בחלונות, לחצו לחיצה ימנית בעכבר עליו, בחרו ב-Personalize בתפריט שנפתח, ובחרו בתמונה שברצונכם להגדיר כרקע שלכם.

* באפשרותכם לבחור תמונות מרובות ולהנות ממצגת תמונות (Slideshow) בתור רקע. לחצו על Desktop Background (רקע משטח עבודה) בתחתית החלון, סמנו ב-V את כל התמונות שברצונכם לשלב במצגת, ושמרו את הבחירות שביצעתם.

על מנת להתאים כרצונכם את צבע החלונות, לחצו לחיצה ימנית בעכבר על משטח העבודה (Desktop), לחצו על Personalize (התאמה אישית), לחצו על Window color (צבע חלונות) ובחרו בצבע המועדף עליכם. אל תשכחו לשמור את בחירתכם.

באפשרותכם להשתמש בכלי התוכנה Snipping Tool על מנת ללכוד את המסך או כל חלק ממנו, להוסיף ללכידה הערות, ולשמור אותה כתמונה לשימוש עתידי. עשו זאת כך:

1. לחצו על Start (התחל) והזינו את המלל Snipping Tool בתיבת החיפוש.
2. תחמו בגרירה עם העכבר את העצם/שטח שברצונכם ללכוד.

לחסכון נוסף בזמן ומאמץ, הוסיפו קיצור דרך ל-Snipping Tool במשטח העבודה.

גררו את החלון שברצונכם למקד בצד הימני של המסך ימינה עד שישנה צורתו ויינעל לשולי המסך הימניים, וגררו לאחר מכן את החלון השני שמאלה עד שישנה באופן דומה את צורתו, ויינעל לשולי המסך השמאליים. תוכלו לעבוד כעת בשני החלונות צד-אל-צד.

לביצוע חיפוש, הזינו את מונח החיפוש בתיבת החיפוש שממוקמת בראש כל חלון, או בתיבת החיפוש שנמצאת בתפריט Start (התחל). עם תחילת ההקלדה, החיפוש יחל באופן אוטומטי. תוכלו לבצע לחלופין חיפוש בלחיצה על קיצור המקשים [F] + [Windows] במקלדת.

להתקנת או הסרת תוכנות:

1. לחצו על Start (התחל), ולחצו לאחר מכן על Control Panel (לוח הבקרה).
2. בחרו ב-Programs and Features (תוכנות ותכונות) ולחצו לחיצה ימנית עם העכבר על היישום הרצוי.

ספריות חיפוש מאפשרות לכם לעיין במגוון קבצים בתיקייה אחת ויחידה, על אף שקבצים אלה מאוחסנים פיזית במיקומים שונים.

לעיון בקבצים שלכם באמצעות ספריית חיפוש:

1. לחצו על Start (התחל) והזינו את המלל Libraries בתיבת החיפוש.
2. לחצו לחיצה ימנית עם העכבר על החלון שמופיע ולחצו על New (חדש), ולאחר מכן לחצו על Library (ספרייה).
3. הוסיפו את הקבצים שברצונכם שיופיעו בספרייה.

הערות:

• באפשרותכם לבחור קבצים שמאוחסנים בכל מקום במחשב שברשותכם.
• הספרייה אינה צורכת נפח זכרון/אחסון במחשב.

כדאי ומומלץ לבצע את השדרוג במהלך התקופה בה הוא זמין, על מנת להימנע משיבוש כלשהו בעבודתכם. אם לא תבצעו את השדרוג באופן ידני, הוא יתבצע באופן אוטומטי בתום תקופת הזמינות, ויגרור סגירת מסמכים פתוחים ואתחול מלא של המחשב.

ניתן לבצע את השדרוג באופן עצמאי דרך ה-Software Center בתקופת זמינותו, באמצעות הצעדים הבאים:

1. פתחו את Software Center.
2. בחרו בלשונית Operating Systems (מערכות הפעלה).
3. בחרו ב-Windows 11 25H2 Upgrade.
4. לחצו על Install להתקנה, והמתינו להשלמת התהליך (משך ההתקנה כשעה, כשלעיתים ייתכן ויידרש לה פרק זמן ממושך יותר).

אפשרות השדרוג תוצג רק במחשבים אשר עומדים בדרישות השדרוג ל-Windows 11.

אם השדרוג אינו זמין:

• ייתכן והמחשב אינו עומד בדרישות החומרה.
• ייתכן שאין ברשותכם מספיק נפח אחסון פנוי בכונן.
• ייתכן וקיימת בעיית תאימות אשר מחייבת טיפול מטעם צוות ה-IT. במקרה זה, יש לפעול בהתאם להנחיות שקיבלתם בהודעת דואר אלקטרוני, או לפנות למוקד התמיכה.

מערכת הניהול של המכון בודקת באופן אוטומטי את מוכנות המחשבים לשדרוג.

ייתכן ותקבלו בנוסף הודעת דואר אלקטרוני שתעדכן אתכם באחד המצבים הבאים:

• המחשב שלכם מוכן לשדרוג.
• קיימת בעייה המחייבת טיפול.
• נדרש גיבוי או פינוי נפח אחסון בכונן.

משך השדרוג משתנה בהתאם לדגם המחשב ולמהירות החיבור שלכם לאינטרנט.

הורדת קבצי השדרוג והכנת ההתקנה אורכות בדרך כלל כ-40 דקות ברשת המכון, ושלב האתחול וההתקנה של Windows 11 אורך בדרך כלל בין רבע שעה ל-30 דקות.

כן. לצורך השדרוג נדרש נפח אחסון פנוי של 30 גיגה-בייט לכל הפחות.

בהיעדר נפח האחסון הפנוי הנחוץ, השדרוג לא יופיע ב-Software Center.

חובה לבצע גיבוי של קבצים חשובים לפני תחילת תהליך השדרוג.

למשתמשי מחשבים בהם זוהה סיכון מוגבר או חוסר בגיבוי יישלחו הודעות עם הנחיה לביצוע גיבוי טרם השדרוג.

לא. על המחשב להיות מחובר לחשמל כל משך תהליך השדרוג, כדי למנוע כשלון פוטנציאלי של ההתקנה.

במקרה של כשלון השדרוג:

1. אתחלו את המחשב מחדש.
2. נסו ליזום שוב את השדרוג באמצעות Software Center.

במידה והתקלה חוזרת על עצמה, יש לפתוח קריאת שירות או לפנות למוקד התמיכה.

אם לאחר השדרוג מתגלה בעיית תאימות ביישום או בהתקן חומרה, יש לפתוח קריאת שירות. צוות ה-IT יבחן את מצב התאימות ויספק פתרון מתאים.

לבירור גרסת מערכת ההפעלה שמותקנת במחשב שברשותכם:

1. לחצו על מקש Windows.
2. הקלידו winver ולחצו על Enter.

החלון שיופיע יאשר אם במחשב מותקנת מערכת ההפעלה Windows 10 או Windows 11, ויציג בנוסף את גרסת מערכת ההפעלה.

לא. יש לבצע את השדרוג כאשר המחשב מחובר לרשת המכון, ועל המחשב להיות מסוגל לתקשר עם מערכות הניהול וההפצה של המכון במהלך תהליך השדרוג.

אם אינכם בטוחים בהתאמת סביבת העבודה שלכם לשדרוג, פנו למוקד התמיכה.

ייתכן והמחשב שלכם סובל ממספר בעיות במקביל. יש לטפל בכל בעיה שדווחה כתנאי למוכנות המחשב שלכם לשדרוג.

עם השלמת הטיפול בכלל הבעיות, המערכת תעדכן באופן אוטומטי את סטטוס המוכנות של המחשב שלכם.