מידע כללי על השירות
בחינת תקינות הדרישה, ניתוח מסחרי ומו"מ אם נדרש.
יש להקים דרישות לתחזוקת ציוד מדעי כדרישות מסוג שירותים (מהות דרישה 2 – שירותים) תחת הקטגוריות האלה –
שירותים → הסכמי שירות, אחזקה מונעת ושבר → הסכמי שירות, אחזקה מונעת ושבר → שירות לציוד מדעי
דגשים בעת הקמת דרישה לתחזוקת ציוד מדעי:
- יש לציין את מספר ההזמנה (PO) או מספר המצאי של הציוד הרלוונטי בלשונית "נתונים כלליים" בדרישה תחת "הערות פנימיות".
- הדרישה יכולה לכלול רכישת חוזה שירות, טיפולי PM (תחזוקה מונעת), תיקונים (שעות עבודה ונסיעה לטיפול בציוד, שעות תמיכה מרחוק, התקנת חלקי חילוף) ועוד.
- אם מדובר ברכישת חוזה שירות למכשיר, יש לציין בבירור בשורת הדרישה את שם המכשיר ואת תקופת חוזה השירות.
- אם קיימים נתונים בדבר התחזוקה שנעשתה במכשיר בשנה החולפת טרם הקמת הדרישה או אם קיים מספר הזמנת שירותים קודמת (במקרה של חוזה שירות) או כל נתון רלוונטי אחר – יש לצרף נתונים אלה לדרישה.